アカデミーAcademy
作業員からパートナーへ
当社CDRDセンター内の模擬店舗にてクルーリーダー認定・アカデミー研修会に定期実施
※来場者1500名以上
当社メンテナンス全体における状況
- 全国180のパートナー企業が1日数百件もの施工を行っている。
- 施工チェーン数も約50種類以上あり、その仕様・施工方法は様々である。
- その様々な状況において、業務を円滑に進める為には、技術向上と報・連・相が重要である。
テーマ「情報の共有化を深める」
報・連・相を最重要キーワードとし、「情報の共有化を深める」をテーマとする。
- 事実情報の共有化・・・CTMSタブレット
- 意味(目的)の共有化・・・位置づけ情報
- 考え方の波長の共有化・・・心を揃える
CTMSの活用と再確認
CTMS/タブレットの運用による情報の共有化
施工サービスコンテスト
定期的に施工サービスコンテストを行っております。
このコンテストは、全国各地で施工しているコンビニエンスの施工について「全国ネットワークでの均一な仕上がりを目標に開催しCDRDセンター内の模擬店舗にて入店から挨拶~安全対策~作業~お客様への対応(転倒等)仕上がりトータル的チェックし評価改善に繋げるために実施しています。
すべての作業に気遣いをし、礼節に徹底しながら行わなければならない、特殊で非常に高度な作業が要求されますので実務クルーは現場に出た段階から会社の代表者ですのでマネージメント能力を欠かすことは出来ません。
そのうえで、クレンリネスにとって必要不可欠な作業クルーがモチベーションアップし毎日の作業に力を入れられるように企画しています。