ホームコールセンター
コールセンターCall center
店舗メンテナンス業務とコールセンター受付を基本とし
24時間、365日、土日祝祭、夜間、深夜まで受付し、
メンテナンスの手配、施工を一括管理致します。
全てのメンテンス依頼を一本化
- 地域や業種で分かれていた各種業者対応を当社が全て集約し、請求書や業務調整など本業以外での負担を軽減します。
- Webシステムの導入により依頼業務への進捗を随時確認（共有）が可能です。
- 蓄積されたデータ（トラブルの発生頻度や修繕内容・コスト）をベースに分析を行い、修繕計画や改善案の立案を繋げることが可能になります。
フルサポート体制
- 電気設備、水回り、空調設備、ガラス、鍵、その他全般メンテナンスを緊急対応にてサポート致します。
- 24時間365日の緊急サポート。
- 全国統一価格で対応致します。
緊急修理対応
フードサービスにおける安全衛生の技術を遺憾なく発揮し、店舗からの緊急修理の依頼にもスピーディーに対応しています。
メンテナンス対応メニュー
弊社はすべてのメニューに対応させていただいております。ここに記載されていない工事の場合もお気軽にお問合せください。
給排水
- シンク、トイレの水漏れ、詰まり処理
- トイレのロータンクの処理
- トイレのウォシュレットの修理
- 電気温水器、給湯器の修理
- その他設備機器の交換、修理
- 浄化槽の設置、撤去、汲み取り掃除
- グリーストラップ、受水槽の清掃
- 漏水調査、カメラ調査
- 上下水道引込・切替え工事
外構
- フェンス、バリカー、車止め設置、修理
- アスファルト補修、舗装、打ち替え
- ライン引き直し・車椅子マーク・停止線
- サイン看板設置、修理、看板基礎工事
- 側溝、U字溝、グレーチング設置、修理
- 物置設置、修理
- 排水溝の清掃、除草作業
- 乗入口拡幅、造成工事
- 土間コンクリート工事、貯水池設置
電気
- 照明不灯修理、電球交換
- コンセント、ブレーカーの増設、修理
- テレビアンテナの修理、交換
- 電気器具の交換、修理
- エアコン、換気扇等の修理、交換
- 消防設備修理、設置、書類届出
- 漏電調査、修理
- 停電復旧、応急対応
外装・内装
- 外壁、屋根、雨桶の破損修理、張替え
- 内装天井、壁、床、畳、襖の補修、貼替え
- 各所塗装、防水補修、改修
- カーテン・ブラインド・ロールスクリーンの修理、交換
- パーテンション、家具、什器類の補修、設置
- 左官仕上、タイル仕上補修、塗替え、貼替え
- 雨漏り調査、修理
開口部
- ドア開閉修理、調整
- ドアヒンジ修理、調整、交換
- サッシ破損修理、調整、交換
- ガラス破損修理、ガラスフィルム貼り
- 内部木製ドア・建具交換、修理
- 錠前・ドアクローサー設置、調整、修理、交換
- 自動ドア修理、電子錠取付、修理、交換
- シャッター調整、修理、交換
その他
- 暖房機器の修理、交換
- 店舗リニューアル改装、クローズ工事
- 店舗原状回復工事、解体工事
- 事故応急対応、緊急メンテナンス
- 定期メンテナンス、定期点検
- 太陽光発電システム設置、省エネ設備設置
- メンテナンスコールセンター管理
- 店舗開発
データの分析と提案
ご要望に応じて、様々な角度からデータを収集。ご要望がなくとも、データ収集の過程にて検知する情報を精査し、必要に応じて提出、解決策の提案なども行います。
対応内容の見える化
専用URLとパスワードを発行、外出先からでも店舗様からの履歴の閲覧が可能で、時間や場所を問わず情報へのアクセスを可能にし、業務効率を向上させます。
対応履歴については項目追加が可能となり、使い勝手の良い対応履歴を作り上げることが出来ます。
